Auliya Skincare memberi kesempatan untuk bergabung bersama Admin Customer Service (CS) di Cibeureum, Jawa Barat.
Deskripsi Pekerjaan
Kriteria :
- Pendidikan minimal SMA/Sederajat
- Maksimal usia 25 tahun
- Berpengalaman 1 tahun di bidangnya
- Mampu Menguasai dan mengoprasikan Ms. Office (Excel, Word, dan Spreedsheet)
- Memiliki skill service oriented yang tinggi, komunikatif dan teliti
- Jujur, cekatan dan tanggung jawab
Jobdesc :
- Merekrut pelanggan potensial dengan cara merekomendasikan Product dan menjelaskan bagaimana produk perusahaan dapat menguntungkan mereka.
- Menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin dimiliki pelanggan tentang produk dan layanan perusahaan.
- Mendengarkan keluhan pelanggan agar dapat mengidentifikasi penyebab masalah.
- Memberikan tanggapan yang tepat untuk masalah pelanggan dan berusaha menyelesaikannya dengan cepat dan tepat.
- Menyampaikan kasus ke Manager atau Owner langsung apabila diperlukan untuk penyelesaian.
- Mengelola dan memperbarui informasi akun keuangan secara rutin menggunakan software tertentu.
- Mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menindaklanjuti keluhan pelanggan sebelumnya untuk menawarkan pemesanan ulang, layanan tambahan, atau solusi lainnya.
Persyaratan minimum:
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
