Kalimera Coffe memberi kesempatan untuk bergabung bersama Waiter / Waitress di .
Deskripsi Pekerjaan
Tugas dan Tanggung Jawab:
1. Menyambut Tamu:
Menyambut tamu dengan ramah, mengarahkan ke meja yang tersedia, dan memberikan menu dengan sopan.
2. Mencatat Pesanan:
Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan tepat serta memberikan rekomendasi kepada tamu jika diperlukan.
3. Menyajikan Pesanan:
Menyajikan makanan dan minuman dengan standar pelayanan yang baik dan tepat waktu.
4. Memastikan Kepuasan Pelanggan:
Menyediakan pelayanan yang responsif, memastikan kebutuhan tamu terpenuhi, dan menangani keluhan dengan baik.
5. Menjaga Kebersihan:
Menjaga kebersihan meja, area makan, dan peralatan makan sebelum, selama, dan setelah tamu selesai makan.
6. Mengelola Pembayaran:
Menyajikan tagihan, memproses pembayaran (tunai atau kartu), dan memberikan kembalian dengan akurat.
7. Koordinasi dengan Dapur:
Bekerja sama dengan staf dapur untuk memastikan pesanan disiapkan dengan benar dan disajikan sesuai standar restoran.
8. Menjaga Persediaan:
Memastikan persediaan peralatan makan dan kebutuhan operasional lainnya tersedia dan siap digunakan.
9. Mematuhi Protokol Kesehatan dan Keselamatan:
Memastikan bahwa semua prosedur kebersihan dan keamanan makanan diikuti sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
– Pengalaman sebagai waiters atau posisi serupa lebih diutamakan.
– Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
– Berpenampilan rapi dan memiliki sikap yang ramah terhadap pelanggan.
– Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan menangani situasi ramai.
– Kemampuan dasar dalam penggunaan mesin kasir (POS).
– Siap bekerja secara shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur.
Persyaratan minimum:
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
