Mengenai Kejadian yang Tergantung Ibunda Anggota DPRD Kota Cirebon
Pada kesempatan ini, kami ingin memberikan berita terupdate terkait dengan insiden yang terjadi di Rumah Sakit (RS) Gunung Jati, dimana ibunda anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Cirebon tidak mendapatkan pelayanan dari dokter spesialis yang diharapkan. Kami dari tim RS Gunung Jati ingin menyampaikan permohonan maaf yang tulus terkait kejadian ini.
Permohonan Maaf yang Tulus dari Dirut RS Gunung Jati
Kami selaku Direktur Utama (Dirut) RS Gunung Jati, dengan penuh tanggung jawab dan kesadaran akan pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pasien, menyampaikan permohonan maaf yang tulus kepada anggota DPRD Kota Cirebon dan keluarganya atas ketidaknyamanan yang mereka alami. Kami menyesali insiden ini dan berkomitmen untuk memperbaiki kualitas pelayanan kami agar tidak terulang di masa mendatang.
Komitmen RS Gunung Jati untuk Meningkatkan Pelayanan
Sebagai rumah sakit yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan medis berkualitas tinggi, kami menyadari bahwa setiap pasien berhak mendapatkan perawatan terbaik. Oleh karena itu, kami telah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan kami. Kami ingin memastikan bahwa pasien-pasien kami mendapatkan layanan yang memenuhi standar kualitas yang tinggi.
Perbaikan Sistem Pendaftaran dan Penjadwalan
Setelah adanya kejadian ini, kami menyadari bahwa ada kekurangan dalam sistem pendaftaran dan penjadwalan di RS Gunung Jati. Oleh karena itu, kami telah mengambil langkah-langkah perbaikan yang konkret. Beberapa langkah yang kami lakukan antara lain:
1. Penambahan Tenaga Administrasi
Kami telah menambahkan jumlah tenaga administrasi kami untuk memastikan proses pendaftaran berjalan dengan lebih efisien. Dengan adanya penambahan ini, kami berharap dapat mengurangi waktu tunggu pasien dan meminimalisir risiko kesalahan data.
2. Penggunaan Sistem Pendaftaran Berbasis Teknologi
Kami juga sedang mengembangkan sistem pendaftaran berbasis teknologi yang akan mempercepat proses pendaftaran dan penjadwalan, serta meminimalisir risiko human error. Dengan sistem ini, pasien dapat mendaftar dan memilih jadwal secara online, sehingga memudahkan akses dan mengurangi antrian panjang.
Peningkatan Jumlah dan Kualitas Dokter Spesialis
Kami menyadari bahwa kekurangan dokter spesialis telah menyebabkan ketidaknyamanan bagi pasien, termasuk ibunda anggota DPRD Kota Cirebon. Oleh karena itu, kami telah mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan jumlah dan kualitas dokter spesialis di RS Gunung Jati. Beberapa tindakan yang kami lakukan antara lain:
1. Rekrutmen Dokter Spesialis
Kami telah melakukan rekrutmen dokter spesialis yang berkualitas untuk memperkuat tim medis kami. Para dokter yang bergabung dengan RS Gunung Jati akan melalui proses seleksi ketat guna memastikan keahlian dan integritas mereka.
2. Kerjasama dengan Rumah Sakit Lain
Kami juga sedang menjalin kerjasama dengan rumah sakit lain untuk mengatasi kekurangan dokter spesialis. Dalam kerjasama ini, kami akan saling bertukar tenaga medis guna memastikan pasien mendapatkan pelayanan terbaik bahkan untuk kasus yang membutuhkan spesialisasi tertentu.
Kesimpulan
Sebagai Direktur Utama RS Gunung Jati, kami ingin menekankan kembali permohonan maaf kami yang tulus kepada anggota DPRD Kota Cirebon dan keluarganya yang tidak mendapatkan pelayanan dokter spesialis. Kami bertekad untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kami agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Dengan adanya langkah-langkah perbaikan yang kami telah lakukan, kami berharap RS Gunung Jati dapat menjadi rujukan utama dalam bidang pelayanan kesehatan di Kota Cirebon.
