PT Royal Teknik Gemilang memberi kesempatan untuk bergabung bersama Call Center Officer di Sumber, Jawa Barat.
Deskripsi Pekerjaan
1. Kualifikasi
- Maksimal usia 25 Tahun
- Pendidikan Minimal D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman 2 tahun sebagai Call center / Customer Service
- Mampu berinteraksi dan melayani secara optimal terhadap Customer.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan sikap yang baik terhadap rekan kerja dan Customer
- Lebih diutamakan yang berspesialisasi dalam Layanan Pelanggan atau yang setara
- Dapat bekerja dibawah tekanan
- Disiplin, Jujur & Ramah
- Berkomitmen, Bertanggung jawab
- Dapat bergabung dalam waktu yang dekat
- Melayani dan menyelesaikan keluhan dan kebutuhan Customer secara professional baik secara lisan maupun tulisan
- Memastikan pelayanan keluhan Customer sesuai dengan SOP Perusahaan
- Mendokumentasikan progress keluhan customer ke dalam system
- Melakukan koordinasi baik dengan pihak Internal maupun Eksternal
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
