Jagoan Khitan Cirebon memberi kesempatan untuk bergabung bersama Customer Service di Kesambi, Jawa Barat.
Deskripsi Pekerjaan
Tanggung Jawab Pekerjaan:
Berperan dalam melayani pelanggan memberikan rekomendasi terkait produk atau jasa perusahaan serta menjelaskan bagaimana produk tersebut dapat memberikan manfaat bagi mereka.
Mendukung pelanggan dalam proses pembuatan akun baru, dan memastikan informasi akun tercatat dengan baik dalam bentuk tertulis atau digital.
Mendengarkan dengan saksama keluhan yang disampaikan pelanggan untuk mengidentifikasi akar masalah yang dihadapi.
Merespon dengan cepat masalah yang dihadapi pelanggan dan berupaya menyelesaikannya sesuai dengan kebutuhan dan harapan.
Jika diperlukan, melaporkan situasi atau masalah tertentu kepada manajemen untuk mendapatkan solusi yang lebih lanjut.
Persyaratan Pekerjaan:
WAJIB DOMISILI CIREBON
Berbahasa yang baik. Kemampuan berbahasa yang baik adalah skill utama seorang customer service
Problem solving. Skill selanjutnya yang wajib dimiliki oleh seorang CS adalah problem solving alias kemampuan menyelesaikan masalah
Empati
Tekun dan Teliti
Sabar
Persyaratan minimum:
- Tersedia jam fleksibel
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
