Trusmi Group memberi kesempatan untuk bergabung bersama Customer Service Staff di .
Deskripsi Pekerjaan
Kualifikasi
Pendidikan Min. SMA/SMK Sederajat
Fresh Graduate (berpengalaman 1-2 tahun lebih diutamakan)
Menguasai MS. Office dan memiliki kemampuan mengelola data
Memiliki komunikasi yang baik
Handling complaint dan multitasking
Jobdesc
1. Melakukan pelayanan kepada customer yang akan melakukan redeem promo sesuai dengan ketentuan promo terkait
2. Menjaga barang titipan customer dari kehilangan sesuai dengan SOP
3. Menyimpan dan menghubungi pemilik barang yang tertinggal sesuai dengan SOP
4. Menerima barang paketan dari ekspedisi untuk diberikan kepada penerima barang
5. Mengirim barang via jasa ekspedisi sesuai dengan permintaan user
6. Melakukan pendataan Driver/Tour Leader rombongan yang datang ke store
7. Melakukan CRM on the spot di area store
8. Memberikan balasan pesan atau telepon untuk memberikan solsi atas kebutuhan pengirim pesan/penelepon
9. Mengumpulkan form mutasi dari stand
10. Melakukan penyerahan dokumen/informasi dari eksternal untuk bidang terkait
Persyaratan minimum:
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin: Pagi, Siang
- Selasa: Pagi, Siang
- Rabu: Pagi, Siang
- Kamis: Pagi, Siang
- Jum’at: Pagi, Siang
- Sabtu: Pagi, Siang
- Minggu: Pagi, Siang
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
