Musicland memberi kesempatan untuk bergabung bersama Virtual Customer Service Officer di Cirebon, Jawa Barat.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai seorang Virtual Customer Service Officer (VCSO) Musicland anda bertugas untuk memberikan pelayanan komunikasi yang terbaik seputar informasi aktivitas Siswa/i Musicland dengan Guru kepada orang tua melalui sambungan telepon/WA Chat/Email
Menciptakan ruang konsultasi dan bantuan teknis yang proaktif, cepat tanggap dan nyaman bagi orang tua dan guru secara virtual untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Uraian Tanggung Jawab dan Aktivitas:
- Menginformasikan seputar administrasi dan jadwal siswa melalui Telepon/WA Chat/Email
- Menginput Data perkembangan siswa dan membuat Laporan kinerja guru
- Merespon dengan cepat setiap Sambungan telepon/WA Chat/Email yang masuk
- Memberikan Solusi yang cepat dan tepat untuk setiap kebutuhan yang mendesak seputar kegiatan belajar dan mengajar
Persyaratan:
- Tertarik dengan dunia pendidikan dan anak anak
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
- Memiliki Ijazah Minimal Strata 1 (S1) nilai IPK min 3.00
- Memiliki kemampuan Komunikasi yang sangat baik dalam tulisan maupun verbal
- Memiliki kemampuan ketelitian yang tinggi
- Memiliki kemampuan bekerja cepat dan tepat dalam waktu yang terbatas
- Mampu bekerja sendiri maupun menjadi bagian dalam tim
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis (memiliki kemampuan beradaptasi yang cepat)
- Mampu menyampaikan pesan dengan tepat dan cepat
Keuntungan Yang Didapat:
- Raih impian hari hari bekerja yg menyenangkan di dunia pendidikan
- Kalian akan dilatih secara bertahap untuk mengembangkan potensimu
- Penghasilanmu yang menarik terukur melalui prestasi & hasil kerja
